Grazie per l’interesse dimostrato nei confronti di Fresenius Kabi (Schweiz) AG (“Fresenius Kabi”). La protezione della privacy dei nostri pazienti, degli operatori sanitari, dei fornitori, dei clienti e dei partner commerciali è importante per noi. Come parte di un’azienda sanitaria globale nell’era digitale, i dati sono le colonne della nostra attività commerciale e sono ciò che la rende possibile. Siccome i dati sono uno dei nostri beni più importanti, dobbiamo garantire che siano trattati correttamente e protetti in maniera adeguata.
Desideriamo informarvi su come la nostra azienda integra la protezione dei dati nelle sue attività. In questo modo desideriamo garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati e creare trasparenza e fiducia. Troverete anche informazioni su come far valere i vostri diritti come paziente, operatore sanitario, fornitore, cliente o utente del sito web.
Protezione dei dati: il nostro approccio
L’organizzazione della protezione dei dati nella nostra azienda
Fresenius Kabi Global dispone di un centro di competenza centrale per la protezione dei dati. Questo centro di competenza ha creato un sistema di gestione della protezione dei dati secondo la certificazione della norma ISO 29100 (Quadro di gestione della protezione dei dati). L’obiettivo del centro di competenza è quello di implementare procedure uniformi e coerenti per il trattamento dei dati personali in tutte le aziende del Gruppo Fresenius Kabi. Definisce i principi, le procedure e le norme per la protezione dei dati e fornisce ai dipendenti strumenti e processi, nonché materiale formativo e informativo. Inoltre, il centro di competenza contribuisce con le sue competenze a tutte le questioni relative alla protezione dei dati.
I nostri principi di protezione e sicurezza dei dati e le relative procedure e linee guida per il trattamento dei dati personali creano un livello uniforme e fondamentale di adeguata protezione dei dati in tutte le aziende del Gruppo Fresenius Kabi.
I responsabili locali della protezione dei dati nei vari segmenti di attività aziendale supportano la gestione locale nei suoi sforzi di conformità nel settore della protezione dei dati. Effettuano valutazioni di rischio e di conformità delle varie attività di trattamento dei dati. Con queste valutazioni desideriamo integrare i requisiti di protezione dei dati nella progettazione di un processo o di un sistema.
Il nostro fornitore interno di servizi IT, Fresenius Netcare GmbH, ha implementato un sistema di gestione certificato per la sicurezza delle informazioni secondo la norma ISO 27001 per garantire elevati standard di sicurezza per i centri dati. Il nostro Global Cybersecurity Defense Team (CERT) identifica, valuta e reagisce agli incidenti di sicurezza e funge da punto di contatto centrale per le questioni relative alla sicurezza. Il nostro responsabile della protezione dei dati
a livello locale e globale monitora i nostri progressi nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
I nostri principi in materia di protezione dei dati
I requisiti per i nostri collaboratori nella raccolta e nell’elaborazione dei dati personali sono stabiliti nei nostri principi di protezione dei dati. Ciò include che tutte le attività di elaborazione che vengono introdotte siano soggette a una valutazione del rischio e della conformità.
Con queste valutazioni garantiamo che nella pianificazione e nella progettazione dei rispettivi processi siano stati presi in considerazione tutti i principi rilevanti per la protezione dei dati. In alcuni casi, può essere necessaria una valutazione delle conseguenze della protezione dei dati prima dell’inizio della rispettiva attività di elaborazione.
Le rispettive attività di elaborazione dei dati all’interno di Fresenius Kabi sono riportate nell’ ”Elenco delle attività di elaborazione”. Questo elenco contiene informazioni essenziali sul rispetto delle leggi sulla protezione dei dati.
Come utilizziamo i vostri dati
Quando interagite con noi, ad esempio come cliente, fornitore, paziente, operatore sanitario o utente del sito web, raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali in conformità con la nostra politica sulla protezione dei dati. Ciò significa che raccoglieremo e utilizzeremo i vostri dati personali solo in maniera lecita, equa, trasparente e legata esclusivamente allo scopo.
Informativa sulla protezione dei dati per clienti, fornitori e partner commerciali
In qualità di nostri clienti, fornitori o partner commerciali, trattiamo i vostri dati personali principalmente per preparare o adempiere a un accordo o un contratto con voi o con la vostra azienda per la fornitura di prodotti e servizi. Questo dovrà contenere:
- la valutazione del nostro rapporto con la vostra azienda (valutazione del partner commerciale), e
- l’adempimento dei requisiti di conformità, quali ad esempio la Due Diligence del partner commerciale, la revisione dell’elenco delle sanzioni e la legge sul riciclaggio di denaro sporco.
Ulteriori dettagli sono contenuti nella nostra Informativa sulla protezione dei dati per clienti, fornitori e partner commerciali.
Informativa sulla protezione dei dati per gli operatori sanitari
Utilizziamo i dati personali degli operatori sanitari per inviare loro informazioni relative ai prodotti e ai servizi e per determinare se si tratti di un partner commerciale adatto per determinate attività commerciali, ad esempio se siamo alla ricerca di un esperto in un determinato settore o di un determinato prodotto.
Ulteriori dettagli sono contenuti nella nostra Informativa sulla protezione dei dati per gli operatori sanitari.
Informativa sulla protezione dei dati per gli utenti del sito web
Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo dei dati sulla vostra persona. Come e perché lo facciamo è spiegato nella nostra Informativa sulla protezione dei dati generale e nelle nostre Avvertenze sui cookie.
Accesso ai dati
Potete utilizzare il nostro Modulo di contatto per la protezione dei dati per richiedere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, in particolare sull’origine e sul destinatario dei vostri dati e sullo scopo del trattamento. Inoltre, potete richiedere l’accesso ai vostri dati o, in determinate circostanze, opporvi al loro trattamento. Se i vostri dati personali sono errati, incompleti o non vengono trattati in conformità alla legge applicabile, avete il diritto di correggere, cancellare o bloccare tali dati. Inoltre, in alcuni casi, potete anche richiedere che i dati siano trasmessi in una forma generalmente leggibile (es. pdf) (Diritto alla trasferibilità dei dati).
Se inoltrate una richiesta, un membro della nostra organizzazione locale o globale per la protezione dei dati può contattarvi per ulteriori informazioni per confermare la vostra identità e per risolvere rapidamente le vostre domande. Vi forniremo le informazioni gratuitamente, a meno che le richieste non siano chiaramente infondate o eccessive. In questo caso potremmo addebitare delle competenze.
Ci impegniamo a rispondere alla vostra richiesta entro quattro settimane. Se non riusciremo a rispettare questo termine, vi informeremo. Vi chiediamo di astenervi dal chiedere informazioni sullo stato di elaborazione della vostra richiesta.
Avete anche il diritto di presentare un reclamo al nostro responsabile della protezione dei dati locale o globale su come trattiamo i vostri dati personali. Per saperne di più su come gestiamo la vostra richiesta, date un’occhiata alla nostra corrispondente Informativa sulla protezione dei dati.
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